Chính Sách Bảo Hành - Smart Print Cam Kết Chất Lượng
Tại Smart Print, chúng tôi không chỉ cung cấp các dịch vụ in ấn như in nhanh kỹ thuật số, in bao bì giấy, mà còn cam kết đồng hành cùng khách hàng qua chính sách bảo hành minh bạch và rõ ràng. Chúng tôi hiểu rằng, sự hài lòng của bạn chính là mục tiêu lớn nhất mà Smart Print luôn hướng tới.
1. Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Bảo Hành
Chính sách bảo hành tại Smart Print áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ, bao gồm:
- In bao bì giấy: Túi giấy, hộp giấy cao cấp, bao thư.
- In nhanh kỹ thuật số: Name card, tờ rơi, catalogue, flyer.
- In ấn phẩm văn phòng: Folder, tem nhãn, giấy tiêu đề.
2. Điều Kiện Bảo Hành
Sản phẩm in ấn sẽ được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện sau:
- Lỗi kỹ thuật trong in ấn: Lỗi màu sắc, chất lượng hình ảnh, chữ in không rõ ràng.
- Lỗi do quá trình gia công: Sai kích thước, sai nội dung, chất liệu không đạt yêu cầu.
- Sản phẩm được gửi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Lưu ý: Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành bao gồm:
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách.
- Lỗi không thuộc về quá trình in ấn hoặc gia công của Smart Print.
3. Quy Trình Bảo Hành
Quy trình bảo hành tại Smart Print được thực hiện nhanh chóng và tiện lợi:
Bước 1: Liên hệ qua hotline 0981 800 644 hoặc email tuan.nguyen@smartprint.asia để thông báo sự cố.
Bước 2: Cung cấp thông tin và hình ảnh sản phẩm lỗi để xác minh.
Bước 3: Sau khi xác nhận lỗi, Smart Print sẽ:
- Thay thế sản phẩm mới.
- Hoàn thiện lại sản phẩm trong thời gian nhanh nhất.
4. Cam Kết Chất Lượng Từ Smart Print
- Đảm bảo quyền lợi khách hàng: Chính sách bảo hành của chúng tôi luôn hướng đến sự hài lòng tuyệt đối của bạn.
- Công nghệ in tiên tiến: Với máy in offset 4-6 màu và kỹ thuật in nhanh kỹ thuật số hiện đại, Smart Print cam kết mang lại sản phẩm chất lượng cao nhất.
- Dịch vụ chuyên nghiệp: Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
5. Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Hành
Đừng ngần ngại liên hệ với Smart Print để được hỗ trợ ngay hôm nay:
